北市聯醫工會抗議院方漠視基層人力不足，要求：病房助理補足人力、明定照護比上限、明確劃分工作內容。案經多次行動及議會協調會議，終使院方承諾提出合理人力規畫並招募人力改善。但一個月後，院方跳票，和北市衛生局互推責任。

　　據工會依照實際臨床情形計算，現行人力只達到實際需求的一半，就算按院方依醫療作業正當配置的人力規劃，至少應再聘用病房助理22人，才達到最基本的配置。但，院方卻表示，照護計畫是由臺北市政府衛生局指示、專案補助聘用，要衛生局同意提高照護比才能增加人力；又因薪資遠低於正常行情，也必須由衛生局同意提高薪資。而同一期間，衛生局則僅與工會公文往返，轉達北市聯醫院方表示沒有人力不足的意見，同樣卸責。

　　北市聯醫工會5/11召開記者會，批評「聯醫裝死、衛生局裝睡」、「病助超過勞、病患躺屎尿」，院方漠視病房助理人力不足，造成基層過勞、病患照顧品質不佳的慘況，而作為主管機關的北市衛生局，竟對相關爭議不聞不問。工會要求：蔣萬安市長於競選期間提出『長照五百床』的政策，若要落實，就應先解決眼前醫療現場的人力問題。長期關注議題的臺北市議員林亮君、苗博雅議員也到場聲援，表示將繼續追蹤本案；本會邱奕淦理事長也指出，去年10/30活動，蔣萬安市長公開承諾將會補足基層人力，也表示將會重視勞資溝通，但現在衛生局、聯醫院方既漠視人力不足問題，又不願誠信與工會溝通，工會將維持續行動。

　　但，就在工會召開記者會的同時，北市聯醫院方也在北市府二樓同步召開記者會，宣稱是基層人員誤會，其實他們不用做那麼多，也有護理師可以幫忙，所以沒有人力問題。工會也在現場反擊，指出院方公然說謊，照護工作涉及傳送員、病房助理、護理師，通通在忙碌中，哪來的人可以幫？

　　記者會由北市衛生局指派一名技正接受陳情，但幾經工會詢問人力標準、改善時程，衛生局代表均未答覆，僅表示將會有專人與工會聯繫。最後，工會表示，會積極與衛生局連繫要求解決問題，同時工會的行動也不會停下來，也感謝到場聲援的各工會夥伴。